Einige unserer Kunden aus dem Einzelhandel
Setzen Sie sich von den Mitbewerbern ab und holen Sie Käufer in Ihr Geschäft
Einzelhändler mit hohem Reputation Score erzielen höhere Rankings und stechen in lokalen Suchergebnissen hervor.
Kunden sollen Sie – nicht Ihre Mitbewerber – finden und auswählen
Stellen Sie sicher, dass alle Branchenbucheinträge stimmig und genau sind, damit Kunden Ihre Standorte aufsuchen und nicht die der Konkurrenz. Erstellen Sie ein umfassendes Verzeichnis für die Filialsuche, um Kunden aus der Umgebung mit der “In meiner Nähe” – Suche zu sich zu holen.
Zufriedene Kunden kaufen mehr
Sammeln, analysieren und teilen Sie offenes Feedback aus Umfragen und Online-Rezensionen. Dies wirkt sich positiv auf den Geschäftsbetrieb und die Kundenzufriedenheit aus. Wenn Sie sich aktiv dafür einsetzen, die Kundenerwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen, werden Sie mit Empfehlungen und Kundentreue belohnt.
Alle Kundenbewertungen auf einen Blick
Erhalten Sie ein klares Bild von der Stimmung Ihrer Kunden, indem Sie sämtliche Online-Rezensionen auf einem einzigen Dashboard verfolgen. Zeigen Sie Ihren Kunden, wie wichtig sie für Sie sind, indem Sie rasch auf Bewertungen reagieren.
Kunden in sozialen Medien ansprechen
Erweitern Sie Ihren Markenwert mit einem starken Auftritt den in sozialen Medien, der Ihr Engagement unter Beweis stellt. Interagieren Sie in lokalen Communitys und locken Sie “Laufkundschaft” mit standortspezifischen Angeboten, Rabatten und Inhalten zu sich.
Weitere Ressourcen zum Einzelhandel
Einzelhandels-Reputationsbericht 2020
Ihr Einstieg ins Online-Reputationsmanagement
Ein Augenblick entscheidet, ob Sie einen Neukunden gewinnen oder verlieren